当你有一些坏消息要告诉对方的时候
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如果问题搁置不谈或者轻松放过，或许就有集体两极分化的嫌疑。 此外，若是批判、反驳、提问等无一登场，讨论就要明确敲定避免采用该灵感的原则。政府部门就经常采用这一策略，他们往往会提前泄露一些信息，用以观察公众对此做出的反应，并且决定下一步如何更好地实行计划。 当你有一些坏消息要告诉对方的时候，比较明智的做法是告诉人们，由于销量数据的下滑，有一些不好的事情即将发生。 你并不确定即将发生的坏事是什么，但是你正在观察局势情况，并且将在某一特定日期之前告知人们。 这样一来，对方就必须要做出一些准备行动，并提前做好心理准备应对坏消息所造成的不确定性，并且想要在尽可能短的时间内知道真相。 同样的情况也出现在加价的行为中。于是，生活就这样继续。 我们感到失落，接着再找回自己。 我们心中的旅行者推动我们不断向前，跌倒了再爬起来。 我们适应新的环境，达到新的要求。在年终绩效讨论之前，他收到了一份书面评价（见表5.1〕。” 斯科特坐在会议室的前方，身体靠在椅背上。重视眼前利益还是长远利益 值得注意的是，此时我们通常会选择当前损失最小的方案。
凯特的思想者： 还记得我们全家出去吃晚饭，服务员把账单交给我。 我开始看账单，结果你却把账单抽走了。此时杰弗里要做的就是活跃气氛，缓解詹森带来的痛苦。 杰弗里心想：“詹森说他有多痛苦，多不高兴，只不过是一种谈判策略而已。如果发现身为第三方的法官受某一方的影响较大，已不能指望做出于自身有利的判决时，和解或许就是最好的选择。 法官是公正的化身，理应值得信任。同样可用的办法还有：写下可供公开传播的会议记录或者备忘录。 通过这样的做法，你可以掌控全局，你可以在措辞上应用一些策略技巧，还可以写下一些行动方案，尽管它们可能是未被讨论过的。跟我一样，他也更看中教育改变人生的功能，而非普及知识的功能。尼克：运用你的想象力。 中国是未来。
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